mStart与Entuity一起支持Network Insight

案例研究


提供创新, 为今天的下一代企业提供卓越的终端用户价值和体验

概述
2010年成立, mStart是一家领先的IT公司,专注于MSP十大赌博正规老平台,为整个亚得里亚海地区的企业提供动力. 它总部设在克罗地亚,并在斯洛文尼亚等国开展业务。, 塞尔维亚, 黑山和波斯尼亚-黑塞哥维那. 作为Agrokor集团的一员,该集团在全球拥有100多家公司。, mStart还涵盖了集团的所有技术需求. mStart为各行各业的企业提供最先进的软件解决方案和十大赌博正规老平台, 像农业, 制造, 零售贸易, 批发和分销. 340多名IT专业人员为mStart贡献了他们的技术专长, 包括最新的电子商务和支付交易, 确保60多个客户成功实现当前的数字化转型.

  • 客户详情:私营企业,340多名员工,60多名客户
  • 网络管理软件:Entuity
  • Entuity客户端自:2018年11月

MSP角色的演变
帮助您的客户了解最新的信息技术, 今天的MSP正在发展成为不仅仅是十大赌博正规老平台提供商。. 一个创新和进步的MSP可以确保您的客户保持竞争力和, 同时, 获得商业成功. mStart有才华的IT专业人员随时准备帮助客户了解新技术的价值,以及如何同时帮助终端用户充分利用这些技术.

获得这一新的咨商地位, mStart意识到其网络管理工具包无法有效地推动他们的发展. 使用多个旧的、未集成的软件解决方案无法提供有效的管理平台. 单独的网络监控工具产生更多的工作,因为它们没有集成,关键信息无法在不同产品之间共享. 例如, 无法与配置管理解决方案共享故障处理细节, 这使得很难快速看到问题的根源在哪里。

企业的需要
对其主要挑战的描述促使mStart调整其网络管理的重点,以扩大其能够提供的十大赌博正规老平台。. 他们认为该商业计划的必要领域如下:

  • 替换三个独立的关键网络管理工具-故障, 配置管理和网络监控—采用一体化解决方案. 整合您的工具包将立即提供更多的可见性, 敏捷性和高效的管理
  • mStart客户基础的快速扩展需要一套MSP网络管理功能,以支持更快的加入, 主动检测问题, SLA指标, 多租户细分客户,并能够轻松添加新技术和设备支持
  • 整合网络管理和应用程序路径的最佳实践:添加结构化管理策略,以改进客户的网络管理.
  • 实时视图和分析,确保为您的客户提供卓越的十大赌博正规老平台.

La为mStart和客户不断增长的需求选择最佳选择:Entuity
经过包括多个软件产品在内的详尽选择过程, mStart IT团队选择了Entuity (ENA). “我们的两大重点是,新解决方案要整合我们的监控工具,而且要真正易于使用。”, Kristijan Sić说, mStart网络部门负责人. “Entuity Network Analytics通过其完全集成的解决方案为我们提供了运营效率. 例如, 我们可以比较配置和库存管理模块的配置, 帮助我们自动确定配置更改发生的位置。. 这大大减少了花在手工和重复性任务上的时间。, 使我们成为积极主动的客户IT顾问."

结果

客户整合:创建最佳的初始客户体验
推动新业务意味着加快MSP客户的引进过程, 可快速、平稳地过渡到mStart环境,提供坚实的初始客户体验. 合并还必须包括一种方法来管理客户的各种业务需求. 没有两个公司是相同的. 使用Entuity, mStart简单地添加新客户,并定制对每个客户来说最重要的内容. 例如, 利用Entuity SLA性能指标, 对于向客户验证MSP十大赌博正规老平台至关重要, mStart为每个客户创建一组自定义报告. 这使他们能够更准确、更透明地了解他们的十大赌博正规老平台是如何运行的, 提供相关数据,为未来的IT需求提供基线.

为mStart客户提供成功所需的工具:有价值的分析, 端到端可见性和最佳管理实践

对实时性能指标和拓扑图的访问也是MSP的重要先决条件. Entuity支持通过多租户管理多个企业,并自动更新网络拓扑映射, 让mStart客户端完全了解他们的网络在任何时候发生了什么. 拓扑图可以显示更改发生的位置, 例如, 如果向网络中添加了未经授权的性能影响设备. Entuity的实时分析为mStart提供了必要的可见性,以便为每个客户提供最佳的业务决策建议.

“我们认为,通过ENA为我们的客户创建一套最佳实践,可以帮助他们理解IT管理过程,并为他们提供保持网络最佳运行的可靠策略。. IT是不可预测的,这就是为什么制定一个计划来记录每个客户的网络和相关十大赌博正规老平台是很重要的。”, Kristijan说. “ENA的SurePath模块为我们提供了另一种策略,以确保应用程序性能不会受到网络的阻碍。. 现在,客户可以看到一个关键应用程序的数据在网络上从一端传输到另一端,以及哪里出了问题。”. 添加SurePath ENA确保, 例如, 电子商务应用程序运行平稳,不会影响业绩不佳的销售收入。”.

mStart利用Entuity的众多创新功能,帮助确保为客户提供可靠的网络性能. 例如, 可定制的报告显示可以显著节省硬件成本的数据. 使用交换机连接和容量报告可以帮助您在购买额外设备之前发现可用容量. 客户不仅可以获得可靠的网络性能, 但也可以更好地监控资本支出成本,以实现明智的预算规划和支出.

mStart与Entuity一起推动网络愿景的持续增长
mStart与Entuity一起实现其MSP扩展业务计划. Entuity使mStart团队能够通过高效的网络管理和IT十大赌博正规老平台实现这一愿景,使其客户在数字世界中保持竞争力. 为客户提供现代、快速扩展的解决方案, 以及精确的分析, 出色的十大赌博正规老平台交付和一套创新的MSP功能,可满足您独特的客户需求, Entuity是mStart不断增长的MSP业务的基础. mStart无疑将继续成为亚得里亚海地区寻求外包IT功能的公司值得信赖的合作伙伴。. 创新、功能和经验是MSP成功的标志. 了解更多关于Entuity的信息,了解它是如何受到好评的 企业网络管理软件 今天就可以帮助您的组织.

关于Entuity
拥抱数字世界的愿景, Entuity为不断变化的企业提供数字网络分析. 我们的企业级解决方案, 高度自动化和统一, 深入了解网络, 使IT人员能够专注于战略项目并轻松集成到主流工作环境中. Entuity.com的支持团队和十大赌博正规老平台经常因其快速响应而受到赞扬。, 网络经验和参与特别承诺.